Uvjeti i Odredbe

1. Uvod i Prihvaćanje Uvjeta

Dobrodošli na Elite Business Solutions ("mi", "nas", "naša"). Pristupom i korištenjem naše web stranice your-domain.com i povezanih usluga, prihvaćate biti vezani ovim Uvjetima i Odredbama ("Uvjeti"). Molimo vas da pažljivo pročitate ove Uvjete prije korištenja naših usluga.

Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, ne smijete koristiti našu web stranicu ili usluge. Vaše kontinuirano korištenje stranice znači prihvaćanje svih uvjeta i bilo kakvih budućih izmjena.

2. Definicije

• "Usluge" - sve poslovne usluge, savjetovanja, alati i resursi koje pruža Elite Business Solutions
• "Korisnik" - bilo koja fizička ili pravna osoba koja pristupa ili koristi naše usluge
• "Sadržaj" - sav tekst, grafika, slike, video zapisi, podaci i drugi materijali na našoj stranici
• "Korisnički račun" - personalizirani pristup našim uslugama nakon registracije
• "Intelektualno vlasništvo" - sva autorska prava, zaštitni znakovi, patenti i druga vlasnička prava

3. Obveze Korisnika

3.1 Registracija i Račun

Za pristup određenim uslugama možda ćete morati kreirati korisnički račun. Obvezujete se:

• Pružiti točne, potpune i ažurne podatke prilikom registracije
• Održavati sigurnost vaše lozinke i računa
• Odmah nas obavijestiti o bilo kakvoj neovlaštenoj upotrebi vašeg računa
• Preuzeti odgovornost za sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim računom
• Biti isključivo odgovorni za održavanje povjerljivosti pristupnih podataka

3.2 Prihvatljiva Uporaba

Pristajete koristiti naše usluge samo u zakonite svrhe i u skladu sa svim primjenjivim zakonima. Obvezujete se da nećete:

• Kršiti bilo kakve lokalne, državne, nacionalne ili međunarodne zakone
• Ugrožavati prava drugih, uključujući prava intelektualnog vlasništva
• Prenositi viruse, zlonamjerni kod ili druga štetna sredstva
• Ometati ili ometati rad naših servera ili mreža
• Pokušavati neovlašten pristup bilo kojem dijelu naših usluga
• Koristiti automatske sustave (botove) za pristup uslugama bez našeg dopuštenja

4. Usluge i Dostupnost

4.1 Pružanje Usluga

Elite Business Solutions nastoji pružati pouzdane i kvalitetne poslovne usluge. Međutim, zadržavamo pravo:

• Modificirati, suspendirati ili prekinuti bilo koji dio usluga u bilo kojem trenutku
• Uskratiti pristup uslugama bilo kojem korisniku iz bilo kojeg razloga
• Promijeniti ili ažurirati funkcionalnosti i značajke bez prethodne najave

4.2 Nedostupnost Usluga

Ne jamčimo da će usluge biti neprekidno dostupne ili bez pogrešaka. Usluge mogu biti nedostupne zbog održavanja, nadogradnji ili okolnosti izvan naše kontrole.

5. Prava Intelektualnog Vlasništva

5.1 Naše Vlasništvo

Sav sadržaj, materijali, dizajn, logotipi, zaštitni znakovi i intelektualno vlasništvo na ovoj web stranici su u vlasništvu Elite Business Solutions ili naših davatelja licenci i zaštićeni su međunarodnim zakonima o autorskim pravima i zaštitnim znakovima.

5.2 Ograničena Licenca

Odobravamo vam ograničenu, neizvrsnu, neprenosivu licencu za pristup i korištenje naših usluga isključivo u osobne ili poslovne svrhe. Ova licenca ne uključuje:

• Reprodukciju, distribuciju ili javno prikazivanje našeg sadržaja
• Modifikaciju ili derivate našeg sadržaja
• Komercijalno iskorištavanje bez izričitog pisanog dopuštenja
• Reverse engineering ili dekompilaciju bilo kojeg softvera

5.3 Korisnički Sadržaj

Zadržavate sva prava na sadržaj koji vi pružate. Međutim, davanjem sadržaja nam odobravate svjetsku, neekskluzivnu licencu za korištenje, reprodukciju i prikazivanje tog sadržaja u svrhu pružanja naših usluga.

6. Zabranjene Radnje

Strogo je zabranjeno koristiti naše usluge za sljedeće aktivnosti:

• Nezakonite aktivnosti: Bilo kakve radnje koje krše lokalne ili međunarodne zakone
• Prijevara: Lažno predstavljanje, prevara ili zavaravajuće poslovne prakse
• Uznemiravanje: Uznemiravajuće, uvredljivo ili prijetećko ponašanje prema drugim korisnicima
• Spam: Slanje neželjenih komercijalnih poruka ili oglasa
• Narušavanje sigurnosti: Pokušaji hakiranja, phishinga ili drugih sigurnosnih prijetnji
• Povrede privatnosti: Neovlašteno prikupljanje osobnih podataka drugih korisnika
• Kršenje prava: Povrede autorskih prava, zaštitnih znakova ili drugih IP prava

7. Plaćanje i Naknade

7.1 Cijene

Cijene naših usluga su navedene na web stranici i mogu se promijeniti u bilo kojem trenutku. Sve cijene su u eurima (EUR) i uključuju PDV gdje je primjenjivo.

7.2 Uvjeti Plaćanja

• Plaćanje je dospjelo pri naručivanju osim ako nije drugačije dogovoreno
• Prihvaćamo različite načine plaćanja kako je navedeno pri naplati
• Nenaplaćena ili odbijena plaćanja mogu rezultirati suspenzijom usluga
• Odgovorni ste za sve naknade za transakcije koje nameće vaša banka

7.3 Povrati

Politika povrata novca regulirana je našom zasebnom Politikom povrata. Povrati se razmatraju slučaj po slučaj u skladu s primjenjivim potrošačkim zakonima.

8. Ograničenje Odgovornosti

8.1 Odricanje Jamstva

Naše usluge pružaju se "kako jesu" i "kako su dostupne" bez ikakvih jamstava, bilo izričitih ili implicitnih. Ne jamčimo da će usluge biti:

• Neprekidne, sigurne ili bez pogrešaka
• Točne, pouzdane ili kompletne
• Slobodne od virusa ili drugih štetnih komponenti
• U skladu sa svim vašim zahtjevima ili očekivanjima

8.2 Ograničenje Štete

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Elite Business Solutions, njegovi direktori, zaposlenici ili partneri neće biti odgovorni za:

• Bilo kakve neizravne, slučajne, posebne ili posljedične štete
• Gubitak dobiti, prihoda, podataka ili poslovne prilike
• Štete koje proizlaze iz korištenja ili nemogućnosti korištenja naših usluga
• Neovlašteni pristup ili izmjenu vaših transmisija ili podataka

8.3 Odgovornost Korisnika

Vi ste isključivo odgovorni za svoje korištenje usluga i bilo kakve posljedice koje iz toga proizlaze. Prihvaćate obeštetiti i zaštititi Elite Business Solutions od bilo kakvih zahtjeva koji proizlaze iz vašeg korištenja usluga.

9. Privatnost i Zaštita Podataka

Vaša privatnost nam je važna. Prikupljanje, korištenje i zaštita vaših osobnih podataka regulirani su našom Politikom privatnosti, koja se uključuje pozivom u ove Uvjete.

Korištenjem naših usluga pristajete na prikupljanje i korištenje podataka kako je opisano u našoj Politici privatnosti, u skladu s:

• Općom Uredbom o Zaštiti Podataka (GDPR)
• Hrvatskim Zakonom o zaštiti osobnih podataka
• Svim drugim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka

10. Raskid Ugovora

10.1 Raskid od Strane Korisnika

Možete prekinuti korištenje naših usluga u bilo kojem trenutku:

• Zatvaranjem vašeg korisničkog računa putem postavki profila
• Prekidom pristupa i korištenja web stranice
• Kontaktiranjem naše korisničke podrške za brisanje računa

10.2 Raskid od Strane Elite Business Solutions

Zadržavamo pravo suspendirati ili raskinuti vaš pristup uslugama, bez prethodne najave, iz bilo kojeg razloga, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• Kršenje ovih Uvjeta i Odredbi
• Nezakonito ili prijevarno ponašanje
• Zahtjeve pravnih ili regulatornih tijela
• Duga neaktivnost vašeg računa
• Neplaćanje dospjelih naknada

10.3 Posljedice Raskida

Nakon raskida:

• Vaše pravo korištenja usluga odmah prestaje
• Možemo izbrisati ili arhivirati vaše podatke u skladu s našom politikom
• Ostajete odgovorni za sve dospjele naknade
• Odredbe koje po svojoj prirodi trebaju ostati na snazi (poput IP prava i ograničenja odgovornosti) ostaju važeće

11. Mjerodavno Pravo

11.1 Primjenjivo Pravo

Ovi Uvjeti i svi sporovi koji proizlaze iz ili u vezi s korištenjem naših usluga regulirani su i tumače se u skladu s zakonima Republike Hrvatske, bez obzira na njegove odredbe o sukobu zakona.

11.2 Jurisdikcija

Bilo kakvi pravni postupci ili postupci koji proizlaze iz ovih Uvjeta bit će podneseni isključivo nadležnim sudovima u Hrvatskoj. Pristajete na osobnu jurisdikciju takvih sudova.

11.3 Usklađenost s EU Propisima

Kao tvrtka koja posluje u Hrvatskoj, također poštujemo:

• Propise Europske Unije o zaštiti potrošača
• EU Direktivu o e-trgovini
• Opću Uredbu o Zaštiti Podataka (GDPR)
• Druge relevantne EU i hrvatske propise

12. Rješavanje Sporova

12.1 Pregovori u Dobroj Vjeri

U slučaju bilo kakvog spora ili neslaganja koje proizlazi iz ovih Uvjeta, obje strane pristaju prvo pokušati riješiti spor putem izravnih pregovora u dobroj vjeri.

12.2 Medijacija

Ako spor ne može biti riješen pregovorima u roku od 30 dana, strane pristaju pokušati riješiti spor putem medijacije prije pokretanja sudskih postupaka, korištenjem medijatora kojeg obje strane prihvaćaju.

12.3 Arbitraža

Za komercijalne sporove koji premašuju određeni iznos, strane mogu pristati na obvezujuću arbitražu u skladu s pravilima Hrvatske gospodarske komore.

12.4 Zaštita Potrošača

Ništa u ovim Uvjetima ne umanjuje vaša zakonska prava kao potrošača prema hrvatskim i EU zakonima o zaštiti potrošača. Potrošači zadržavaju pravo pristupa europskim platformama za online rješavanje sporova.

13. Izmjene Uvjeta

Elite Business Solutions zadržava pravo izmjene ili zamjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. O značajnim izmjenama ćemo vas obavijestiti:

• Objavom obavijesti na našoj web stranici
• Slanjem e-mail obavijesti registriranim korisnicima
• Ažuriranjem datuma "Posljednje ažurirano" na vrhu ove stranice

Vaše kontinuirano korištenje usluga nakon bilo kakvih izmjena predstavlja prihvaćanje novih Uvjeta. Ako se ne slažete s novim Uvjetima, morate prestati koristiti naše usluge.

14. Razne Odredbe

14.1 Cjelovitost Ugovora

Ovi Uvjeti, zajedno s našom Politikom privatnosti i bilo kojim drugim pravnim obavijestima objavljenim na ovoj stranici, čine cjelokupni ugovor između vas i Elite Business Solutions.

14.2 Odricanje

Neuspjeh Elite Business Solutions da provede bilo koju odredbu ovih Uvjeta neće se smatrati odricanjem od tog prava ili odredbe.

14.3 Odvoljivost

Ako bilo koja odredba ovih Uvjeta bude proglašena nevažećom ili neizvršivom, ta odredba će biti ograničena ili uklonjena u minimalnoj potrebnoj mjeri, a preostale odredbe ovih Uvjeta ostat će u punoj snazi.

14.4 Prijenos Prava

Ne možete prenositi svoja prava ili obveze prema ovim Uvjetima bez našeg prethodnog pisanog pristanka. Mi možemo slobodno prenositi svoja prava i obveze.

14.5 Odnos Strana

Ovi Uvjeti ne stvaraju zajednički pothvat, partnerstvo, zaposlenje ili agencijski odnos između vas i Elite Business Solutions.

14.6 Prevod

Ovi Uvjeti mogu biti prevedeni na druge jezike. U slučaju bilo kakvih nedosljednosti, hrvatska verzija ima prednost.

15. Kontakt Informacije

Za pitanja ili nedoumice u vezi s ovim Uvjetima i Odredbama, molimo kontaktirajte nas:

Nastojat ćemo odgovoriti na sve upite u roku od 2-3 radna dana.